デビッドカードのご利用は、お断りしております。 デビット機能付きクレジットカードをご利用いただいた場合、注文確定と同時にクレジット認証が行われ、代金がご指定の預金口座より「即時引き落とし」となりますため、ご注文の変更・交換の場合は二重引き落としの可能性があります。 また、キャンセル・返品の場合はご... 詳細表示
商品到着後10日以内であれば、未開封の商品に限り、返品を承ります。 まずは、ルプルプ サービスセンターまでお電話ください。 ルプルプ サービスセンター(月~土曜/9:00~18:00)0120-6262-14 ※全額返金保証キャンペーンでのご注文の場合は、開封後の返品も承ります。 ※お肌トラブルの... 詳細表示
退会(会員登録の削除)につきましては、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、現在お電話にて承っております。 ルプルプ サービスセンター(月~土曜/9:00~18:00)0120-6262-14 詳細表示
初回限定キャンペーン商品は、お一人様1回限りとさせていただいております。 同一住所からの複数のお申込みや、名前や住所を変えての複数のお申込みと判断した場合は、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。 詳細表示
商品着後後払い(郵便振込・コンビニ振込・銀行振込)はできますか?
手数料無料でご利用いただけます。 請求書は商品に同封されています「納品明細書」表面右にございますので、ご確認ください。 ※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」... 詳細表示
メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがある お間違いの可能性がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。 ・迷惑メールフォルダに移動されている フリーメール(Yahoo!メール、Hotmailなど)をお使いの場合、自動... 詳細表示
お届け日の指定をご希望の方は、 ご注文時に、ご注文の6日後~30日後の範囲で、お届け日をご指定いただけます。 お届け時間は、下記の配達時間帯をご指定いただけます。 ・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・1... 詳細表示
取扱いカードは以下の5種類です。 ※ご使用のカードにいずれかの表示があれば、ご利用いただけます。 ※お支払い回数 1回払い、2回払い、3回払い、6回払い、リボルビング ※ご本人名義のカード以外は、ご利用できません。 詳細表示
商品のご注文から5日前後でお届けいたします。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合はさらに数日を要する場合があります。 詳細表示
発送前の変更・キャンセルについては、お電話にて承っております。 ルプルプ サービスセンター(月~土曜/9:00~18:00)0120-6262-14 ※発送準備に入りますと、変更・キャンセルはお受けいたしかねますので、ご注意ください。 詳細表示
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