営業所留めはできますか？

運送会社の営業所留め対応は行っておりません。 詳細表示

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配達時間の指定はできますか？

ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。 午前中 12：00～14：00 14：00～16：00 16：00～18：00 18：00～20：00 19：00～21：00 ※ゆうパケットで配送の商品は、郵便ポストに配達させていただきますので、ご不在の場合でもお届けが可能... 詳細表示

商品が届くまでの日数を教えてください。

商品のご注文から5日前後でお届けいたします。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合はさらに数日を要する場合があります。 詳細表示

お届け日や配送時間の指定はできますか？

お届け日の指定をご希望の方は、 ご注文時に、ご注文の6日後～30日後の範囲で、お届け日をご指定いただけます。 お届け時間は、下記の配達時間帯をご指定いただけます。 ・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・1... 詳細表示

ゆうパケット発送商品についてのご注意

≪ゆうパケット発送商品についてのご注意≫ 〇商品ページに「ポストイン配送対象商品」と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 〇ご注文いただいた商品が1種類の場合のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 　2種類以上ご注文いただいた場合、自動的に宅配便での発送となります... 詳細表示

代金引換はできますか？

代引手数料：275円（税込）にてご利用いただけます。 定期会員様（定期便ご利用中のお客様）の代引手数料は無料です。 ※商品お届け時に商品代金と代引手数料を合わせて配達員にお支払いください。 ※お支払いは現金一括払いのみとなります。 ※お届け地域、お届け方法等により、ご利用できない場合があり... 詳細表示

送料を教えてください。

1回のご注文が5,500円（税込）以上の場合は、全国送料無料です。 ＊1回のご注文が5,500円（税込）未満の場合には、送料550円（税込）をいただきます。 詳細表示

選択できるお支払い方法を教えてください。

お支払いは「NP後払い（郵便局・コンビニ・・銀行振り込み）」「クレジットカード」「代金引換（※）」からお選びいただけます。 「代金引換」ご利用の場合は、手数料275円（税込）のご負担をお願いいたします。お届け時に商品代金と一緒にお支払いください。 ※ゆうパケットで発送の商品にはご利用いただけま... 詳細表示

注文した商品を変更・キャンセルしたいのですが。

発送前の変更・キャンセルについては、お電話にて承っております。 ルプルプ　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-6262-14 ※発送準備に入りますと、変更・キャンセルはお受けいたしかねますので、ご注意ください。 詳細表示