会員は退会できますか？

退会（会員登録の削除）につきましては、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、現在お電話にて承っております。 フィトリフト　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-2880-76 詳細表示

注文した商品を変更・キャンセルしたいのですが。

発送の変更・キャンセルについては、お電話にて承っております。 フィトリフト　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-2880-76 ※発送準備に入りますと、変更・キャンセルはお受けいたしかねますので、ご注意ください。 詳細表示

ゆうパケット発送商品についてのご注意

≪ゆうパケット発送商品についてのご注意≫ 〇商品ページに「ポストイン配送対象商品」と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 〇ご注文いただいた商品が1種類の場合のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 　2種類以上ご注文いただいた場合、自動的に宅配便での発送となります... 詳細表示

選択できるお支払い方法を教えてください。

お支払いは「NP後払い（郵便局・コンビニ・・銀行振り込み）」「クレジットカード」「代金引換（※）」からお選びいただけます。 「代金引換」ご利用の場合は、手数料275円（税込）のご負担をお願いいたします。お届け時に商品代金と一緒にお支払いください。 ※ゆうパケットで発送の商品にはご利用いただけま... 詳細表示

配達時間の指定はできますか？

ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。 午前中 12：00～14：00 14：00～16：00 16：00～18：00 18：00～20：00 19：00～21：00 ※ゆうパケットで配送の商品は、郵便ポストに配達させていただきますので、ご不在の場合でもお届けが... 詳細表示

返品・交換はできますか？

商品到着後10日以内であれば、未開封の商品に限り、返品を承ります。 まずは、フィトリフト　サービスセンターまでお電話ください。 フィトリフト　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-2880-76 ※全額返金保証キャンペーンでのご注文の場合は、開封後の返品も承ります。... 詳細表示

商品着後後払い（郵便振込・コンビニ振込・銀行振込）はできますか？

手数料無料でご利用いただけます。 請求書は商品に同封されています「納品明細書」表面右にございますので、ご確認ください。 ※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 　商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」... 詳細表示

代金引換はできますか？

代引手数料：275円（税込）にてご利用いただけます。 定期会員様（定期便ご利用中のお客様）の代引手数料は無料です。 ※商品お届け時に商品代金と代引手数料を合わせて配達員にお支払いください。 ※お支払いは現金一括払いのみとなります。 ※お届け地域、お届け方法等により、... 詳細表示

注文したのにメールが届きません。

メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがある 　お間違いの可能性がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。 ・迷惑メールフォルダに移動されている 　フリーメール（Yahoo!メール、Hotmailなど）をお使いの場合、自動... 詳細表示

お届け日や時間の指定はできますか？

お届け日の指定をご希望の方は、 ご注文時に、ご注文の6日後～30日後の範囲で、お届け日をご指定いただけます。 お届け時間は、下記の配達時間帯をご指定いただけます。 ・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・1... 詳細表示