解約できますか？

解約や退会（会員登録の削除）をご希望の場合、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、現在お電話にて承っております。 ※メールやLINEでのご解約は、受け付けておりません。ご容赦ください。 フィトリフト　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-2880-76 詳細表示

初回限定キャンペーン商品は何回も注文できますか？

初回限定キャンペーン商品は、お一人様１回限りとさせていただいております。 同一住所からの複数のお申込みや、名前や住所を変えての複数のお申込みと判断した場合は、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。 詳細表示

定期便の内容を変更したいのですがどうすればいいですか？

定期便の各種変更（お届け商品・お届け日・コース・お届け先・支払方法など）につきましては、マイページ、お電話・LINEからお手続きいただけます。 ・マイページで会員ログイン後、「定期便サービス変更」 ・お電話の場合：フィトリフト　サービスセンター（月～土曜日/9：00～18：00）012... 詳細表示

マイページで、次回の定期便の変更ができません。

「年に一度のロイヤルプレゼント」でのご登録が次回の定期便にある場合は、変更ができません。お電話、LINE（お友だち登録が必要）からご連絡ください。 詳細表示

定期便の「お休み制度」について教えてください。

定期便の特典は継続したまま、最長6ヵ月間お休みが可能です。 長期間のご不在や、商品が余ってきた場合などにご利用ください。 お休み制度のご利用はお電話にて承っております。 フィトリフト　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-2880-76 ※発送準備に入りますと... 詳細表示

ゆうパケット発送商品についてのご注意

≪ゆうパケット発送商品についてのご注意≫ 〇商品ページに「ポストイン配送対象商品」と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 〇ご注文いただいた商品が1種類の場合のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 　2種類以上ご注文いただいた場合、自動的に宅配便での発送となります... 詳細表示

商品が届くまでの日数を教えてください。

商品のご注文から5日前後でお届けいたします。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合はさらに数日を要する場合があります。 詳細表示

使えるクレジットカードの種類を教えてください。

取扱いカードは以下の5種類です。 ※ご使用のカードにいずれかの表示があれば、ご利用いただけます。 ※お支払い回数 1回払い、2回払い、3回払い、6回払い、リボルビング ※ご本人名義のカード以外は、ご利用できません。 詳細表示

お届け前メールが届きません。

メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがある 　お間違いの可能性がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。 ・迷惑メールフォルダに移動されている 　フリーメール（Yahoo!メール、Hotmailなど）をお使いの場合、自動... 詳細表示

選択できるお支払い方法を教えてください。

お支払いは「NP後払い（郵便局・コンビニ・・銀行振り込み）」「クレジットカード」「代金引換（※）」からお選びいただけます。 「代金引換」ご利用の場合は、手数料275円（税込）のご負担をお願いいたします。お届け時に商品代金と一緒にお支払いください。 ※ゆうパケットで発送の商品にはご利用いただけま... 詳細表示