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「お買い物ガイド」に関する質問

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  • ゆうパケット発送商品についてのご注意

    ≪ゆうパケット発送商品についてのご注意≫ 〇商品ページに「ポストイン配送対象商品」と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 〇ご注文いただいた商品が1種類の場合のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 2種類以上ご注文いただいた場合、自動的に宅配便での発送となります... 詳細表示

    • No:491
    • 公開日時:2021/03/02 16:24
    • 更新日時:2021/03/09 13:48
    • カテゴリー: お届け

  • 代金引換はできますか?

    代引手数料:275円(税込)にてご利用いただけます。 定期会員様(定期便ご利用中のお客様)の代引手数料は無料です。 ※商品お届け時に商品代金と代引手数料を合わせて配達員にお支払いください。 ※お支払いは現金一括払いのみとなります。 ※お届け地域、お届け方法等により、... 詳細表示

  • お届け日や時間の指定はできますか?

    お届け日の指定をご希望の方は、 ご注文時に、ご注文の6日後~30日後の範囲で、お届け日をご指定いただけます。 お届け時間は、下記の配達時間帯をご指定いただけます。 ・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・1... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2020/11/12 15:56
    • 更新日時:2020/11/12 15:59
    • カテゴリー: お届け
  • 商品が届くまでの日数を教えてください。

    商品のご注文から5日前後でお届けいたします。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合はさらに数日を要する場合があります。 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2020/11/12 15:54
    • カテゴリー: お届け
  • 使えるクレジットカードの種類を教えてください。

    取扱いカードは以下の5種類です。 ※お支払い回数 1回払い、2回払い、3回払い、6回払い、リボルビング 詳細表示

  • 返品・交換はできますか?

    商品到着後10日以内であれば、未開封の商品に限り、返品を承ります。 まずは、JCサービスセンターまでお電話ください。 JCサービスセンター(月~土曜/9:00~18:00)0120-2880-76 ※全額返金保証キャンペーンでのご注文の場合は、開封後の返品も承ります。 ※お肌トラブ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2020/11/11 16:29
    • カテゴリー: お届け
  • プレゼントを送りたいのですが、納品書を別送してもらえますか?

    プレゼント発送は行っておりません。そのため、商品と納品明細書は同送となりますのでご了承ください。 また、プレゼント用のラッピングも行っておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • カテゴリー: お届け
  • 海外発送はできますか?

    海外への直接発送は現在行なっておりません。 日本の製品を海外からご注文いただけるサイトで取り扱っておりますので、ぜひこちらをご利用ください。 J SHOPPERS.com http://www.jshoppers.com 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2020/09/28 18:01
    • カテゴリー: お届け
  • 営業所留めはできますか?

    運送会社の営業所留め対応は行っておりません。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • カテゴリー: お届け
  • 注文したのにメールが届きません。

    メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがある お間違いの可能性がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。 ・迷惑メールフォルダに移動されている フリーメール(Yahoo!メール、Hotmailなど)をお使いの場合、自動... 詳細表示

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