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「サービスに関するご質問」に関する質問

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  • ゆうパケット発送商品についてのご注意

    ≪ゆうパケット発送商品についてのご注意≫ 〇商品ページに「ポストイン配送対象商品」と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 〇ご注文いただいた商品が1種類の場合のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。  2種類以上ご注文いただいた場合、自動的に宅配便での発送となります... 詳細表示

    • No:491
    • 公開日時:2021/03/02 16:24
    • カテゴリー: お届け

  • 代金引換はできますか?

    代引手数料:275円(税込)にてご利用いただけます。 定期会員様(定期便ご利用中のお客様)の代引手数料は無料です。 ※商品お届け時に商品代金と代引手数料を合わせて配達員にお支払いください。 ※お支払いは現金一括払いのみとなります。 ※お届け地域、お届け方法等により、... 詳細表示

  • 使えるクレジットカードの種類を教えてください。

    取扱いカードは以下の5種類です。 ※ご使用のカードにいずれかの表示があれば、ご利用いただけます。 ※お支払い回数 1回払い、2回払い、3回払い、6回払い、リボルビング ※ご本人名義のカード以外は、ご利用できません。 詳細表示

  • 配達時間の指定はできますか?

    ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。 午前中 12:00~14:00 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00 ※ゆうパケットで配送の商品は、郵便ポストに配達させていただきますので、ご不在の場合でもお届けが可能... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2022/11/21 18:14
    • カテゴリー: お届け
  • 定期便会員特典はありますか?

    「1年に一度のロイヤルプレゼント」をご用意しています。定期便を1年間継続中※、年間購入合計金額が、1万円以上のお客様にはお選びいただいたプレゼントをお贈りします。 ※初回定期便の出荷から1年間継続中 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2022/11/21 18:42
    • カテゴリー: 定期特典
  • 会員パスワードを忘れてしまいました。

    こちらをクリックしてください。 会員登録の際にご登録いただいたメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンをクリックしてください。ご登録のメールアドレスまで、パスワードを送信いたします。 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2022/11/21 18:22
    • カテゴリー: その他
  • 返品はできますか?

    商品到着後10日以内であれば、未開封の商品に限り、返品を承ります。 まずは、フィトリフト サービスセンターまでお電話ください。 フィトリフト サービスセンター(月~土曜/9:00~18:00)0120-2880-76 ※全額返金保証キャンペーンでのご注文の場合は、開封後の返品も承ります。... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2022/11/21 18:12
    • カテゴリー: お届け
  • 営業所留めはできますか?

    運送会社の営業所留め対応は行っておりません。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2020/09/25 15:30
    • 更新日時:2022/11/21 18:15
    • カテゴリー: お届け
  • デビットカードは使えますか?

    デビッドカードのご利用は、お断りしております。 デビット機能付きクレジットカードをご利用いただいた場合、注文確定と同時にクレジット認証が行われ、代金がご指定の預金口座より「即時引き落とし」となりますため、ご注文の変更・交換の場合は二重引き落としの可能性があります。 また、キャンセル・返品の場合はご... 詳細表示

  • 定期便購入での割引特典はありますか?

    定期便は1点からでも10%割引が適用されます。購入点数に応じて、最大25%の割引で購入していただけます。 定期便サービスについて、詳しくはこちら 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2020/11/17 15:09
    • 更新日時:2023/06/30 05:19
    • カテゴリー: 定期特典

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