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「お届け」に関する質問

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  • 送料を教えてください。

    1回のご注文が5,500円（税込）以上の場合は、全国送料無料です。 ＊1回のご注文が5,500円（税込）未満の場合には、送料550円（税込）をいただきます。 詳細表示

    • No：66
    • 公開日時：2020/09/28 09:28
    • 更新日時：2020/11/12 15:52

  • ゆうパケット発送商品についてのご注意

    ≪ゆうパケット発送商品についてのご注意≫ 〇商品ページに「ポストイン配送対象商品」と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 〇ご注文いただいた商品が1種類の場合のみ、ゆうパケットでの発送が可能です。 　2種類以上ご注文いただいた場合、自動的に宅配便での発送となります... 詳細表示

    • No：498
    • 公開日時：2021/03/02 16:24
    • 更新日時：2021/09/24 20:09

  • 営業所留めはできますか？

    運送会社の営業所留め対応は行っておりません。 詳細表示

    • No：12
    • 公開日時：2020/09/25 15:30
    • 更新日時：2022/11/21 18:15

  • 商品が届くまでの日数を教えてください。

    商品のご注文から5日前後でお届けいたします。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。 ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合はさらに数日を要する場合があります。 詳細表示

    • No：353
    • 公開日時：2020/11/12 15:54

  • お届け日や配送時間の指定はできますか？

    お届け日の指定をご希望の方は、 ご注文時に、ご注文の6日後～30日後の範囲で、お届け日をご指定いただけます。 お届け時間は、下記の配達時間帯をご指定いただけます。 ・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・1... 詳細表示

    • No：354
    • 公開日時：2020/11/12 15:56
    • 更新日時：2022/11/21 18:11

  • 返品・交換はできますか？

    商品到着後10日以内であれば、未開封の商品に限り、返品を承ります。 まずは、ルプルプ　サービスセンターまでお電話ください。 ルプルプ　サービスセンター（月～土曜/9：00～18：00）0120-6262-14 ※全額返金保証キャンペーンでのご注文の場合は、開封後の返品も承ります。 ※お肌トラブルの... 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2020/09/28 09:28
    • 更新日時：2021/09/24 20:10

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